Chúng tôi tập hợp các câu hỏi thực tế từ người chơi Việt về cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, xác minh tài khoản trên điện…
Trước khi bạn tham gia, có những chi tiết nhỏ về tài khoản và thanh toán mà mỗi người chơi mới cần hiểu. Phần câu hỏi này trả lời những điều bạn sẽ gặp phải khi nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay, hoặc Viettel Money, cũng như cách rút tiền an toàn. Chúng tôi không nói chung chung — mỗi câu trả lời
tập trung vào hành động cụ thể bạn sẽ làm trên điện thoại hoặc máy tính, và điều gì sẽ xảy ra tiếp theo.
Dữ liệu tài khoản bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Mỗi lần đăng nhập hoặc nạp tiền, kết nối của bạn được mã hóa để không ai khác thấy được.
Khi bạn rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh thêm từ ví MoMo, ZaloPay, hoặc Viettel Money. Điều này chắc chắn rằng chỉ bạn mới có thể rút tiền từ tài khoản.
Chúng tôi kiểm tra quy trình nạp và rút tiền hàng tuần. Nếu thấy điều bất thường, chúng tôi sẽ hỏi bạn thêm hoặc tạm dừng giao dịch để bảo vệ.
Nếu nạp tiền bị mắc kẹt hoặc rút tiền không đến, chúng tôi sẽ điều tra và hoàn tiền cho bạn trong 24 giờ. Không phí ẩn, không chây ngoằn.
Tên thật, số điện thoại, và ảnh chứng minh nhân dân của bạn chỉ được dùng để xác minh và gửi tiền. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba.
Bạn có thể xem lịch sử mọi nạp tiền, rút tiền, và chơi trực tiếp trong tài khoản. Không có chi phí nào không được hiển thị hay tính thêm sau.
| MoMo | Nạp tiền từ ứng dụng MoMo trên điện thoại. Không cần bước nào thêm. Tiền vào tài khoản oke9 ngay lập tức. Hỗ trợ rút tiền về MoMo. |
|---|---|
| ZaloPay | Nạp qua ứng dụng ZaloPay hoặc Zalo. Kết nối với ngân hàng của bạn trong ZaloPay rồi lựa chọn oke9. Tiền cập nhật trong vòng 30 giây. |
| Viettel Money | Nạp bằng Viettel Money nếu bạn dùng mạng Viettel. Không cần tải thêm ứng dụng. Gọi hoặc dùng tin nhắn để xác nhận. Rút tiền về số điện thoại của bạn. |
| Cách chọn | Chọn phương thức bạn đã sử dụng hằng ngày. Nếu bạn thường dùng MoMo để thanh toán, hãy dùng MoMo trên oke9. Đơn giản và quen thuộc nhất. |
| Chuyển đổi giữa các ví | Bạn có thể nạp qua MoMo nhưng rút tiền bằng ZaloPay. Không giới hạn. Chỉ cần bạn đã xác minh tài khoản ZaloPay trong oke9. |
| Phí giao dịch | oke9 không tính phí nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, hoặc Viettel Money. Phí (nếu có) sẽ được nhà cung cấp ví tính, không phải oke9. |
| Giới hạn nạp | Mỗi nạp tiền có giới hạn tối đa 10 triệu đồng một lần. Tối thiểu là 10 nghìn đồng. Trong một ngày có thể nạp nhiều lần, không giới hạn tổng. |