Tham khảo

Điều khoản oke9 được xây dựng cho người chơi Việt

Khi bạn mở tài khoản trên oke9, bạn chấp nhận điều khoản này.

Tài khoản & an ninhThanh toán & rút tiềnDữ liệu & quyền riêng tưCasino trực tiếp và slot
oke9 Điều khoản oke9 được xây dựng cho người chơi Việt
LIÊN HỆ NGAY

Hỗ trợ khi bạn cần

Đội hỗ trợ oke9 sẵn sàng trả lời các câu hỏi về tài khoản, thanh toán và các điều khoản.

Chat trực tiếp Mở trò chuyện trong sòng bạc hoặc qua ứng dụng di động. Nhân viên hỗ trợ trả lời các câu hỏi về điều khoản và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi chi tiết tài khoản hoặc yêu cầu xác minh ví qua email. Chúng tôi phản hồi trong vài giờ.
Trung tâm tài khoản Truy cập cài đặt tài khoản trực tiếp từ sòng bạc để cập nhật chi tiết hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch.
AN TOÀN & TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

oke9 mã hóa tất cả dữ liệu tài khoản bằng SSL và không bao giờ chia sẻ chi tiết cá nhân với bên thứ ba ngoài bộ xử lý thanh toán.

Mã hóa tài khoản

Tất cả mật khẩu và chi tiết thanh toán được mã hóa SSL. Không ai ở oke9 không thể xem dữ liệu ngân hàng của bạn.

Xác minh rút tiền

Khi rút tiền, bạn xác minh thông qua phương thức nạp tiền ban đầu (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Điều này ngăn chặn sự truy cập trái phép.

Cookie & phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ bạn trên trình duyệt hoặc ứng dụng di động. Phiên hết hạn sau 30 phút không hoạt động.

Quyền dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu của mình. Liên hệ hỗ trợ để đưa ra yêu cầu theo GDPR hoặc pháp luật địa phương.

Giữ lại dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trong 7 năm để tuân thủ pháp luật tài chính.

Liên hệ Quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy gửi email cho đội Quyền riêng tư của oke9.

Những điều bạn thắc mắc về điều khoản

Dưới đây là câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về tài khoản oke9, thanh toán và quyền của bạn.

Có. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ hoặc truy cập cài đặt tài khoản để yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của bạn.

Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền ban đầu. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, hãy rút tiền qua MoMo. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần thay đổi.

Không. Mật khẩu của bạn được mã hóa bằng thuật toán một chiều. Thậm chí oke9 cũng không thể xem mật khẩu của bạn. Nếu quên, hãy sử dụng tính năng đặt lại.

Mỗi giao dịch được mã hóa SSL từ điện thoại của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng hoặc ngân hàng dài hạn.

Phiên của bạn hoạt động trong 30 phút mà không có hoạt động. Sau đó, bạn sẽ cần đăng nhập lại. Điều này bảo vệ tài khoản nếu bạn quên đăng xuất.

Không. Mỗi tài khoản phải dành cho một người. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ.

Không bao giờ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được sử dụng cho hỗ trợ tài khoản, thanh toán và tuân thủ pháp luật.